Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI
Unvan: Pell Telekomünikasyon Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Kızılsaray Mah. 86 Sk. İlter Apt No: 6 B İç Kapı No: - Muratpaşa / Antalya
Telefon: (0242) 243 10 70
E-posta: info@pellteknoloji.com
Web Sitesi: www.pellteknoloji.com

ALICI
Sipariş sırasında bilgileri alınan tüketicidir. Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve sipariş bilgileri sipariş onayı ile oluşturulan kayıt ve faturada yer alır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın www.pellteknoloji.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, birim fiyatı, vergiler dâhil toplam satış bedeli, teslimat bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri; siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya gösterilen sipariş özetinde, sipariş onayında ve faturada yer aldığı şekildedir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, varsa teslimat masrafı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, sipariş sırasında belirtilen süre içinde ALICI’ya veya ALICI’nın belirttiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir. Taahhüt edilen ayrı bir teslim süresi bulunmaması hâlinde ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde teslim edilir.

4.3. SATICI, ürünün tesliminin imkânsızlaştığını öğrenmesi hâlinde bu durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir; tahsil edilmiş tüm ödemeleri, varsa teslimat masrafları dâhil olmak üzere bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Ürünün stokta bulunmaması tek başına teslim imkânsızlığı sayılmaz.

4.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ile kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. Teslimat masrafı, sipariş sırasında belirtilen koşullara göre ALICI veya SATICI tarafından karşılanır. Ücretsiz kargo kampanyası bulunması hâlinde kampanya şartları sipariş özetinde açıkça gösterilir.

4.6. ALICI, teslimat sırasında ürünün dış ambalajında görünür bir hasar tespit etmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturabilir. Ancak bu işlem, ALICI’nın ayıplı mal veya diğer tüketici haklarını kullanmasına engel değildir.

4.7. Sipariş bedelinin ALICI tarafından ödenmemesi veya ödeme işleminin banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

4.8. SATICI, internet sitesinde yer alan ürün açıklamalarını, stok durumunu ve satış koşullarını yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla güncelleme hakkına sahiptir. Siparişi tamamlanmış ürünler bakımından ALICI’nın onayladığı sipariş koşulları geçerlidir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

5.2. Cayma hakkının kullanımı, iade süreci, ürünün geri gönderilme süresi, bedel iadesi ve cayma hakkı istisnalarına ilişkin ayrıntılar www.pellteknoloji.com’da yer alan Cayma Hakkı Koşulları sayfasında açıklanmıştır. Bu sayfa işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

5.3. Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, 14 günlük süre dolmadan önce talebini SATICI’ya e-posta veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla iletir. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderir.

5.4. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcıyla yapılan geri gönderimlerin masrafı ALICI’ya yüklenmez.

5.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren; ALICI’nın ürünü geri gönderdiğine ilişkin kanıtı sunması veya ürünün SATICI’ya ulaşması şartlarından hangisi önce gerçekleşirse, 14 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri, varsa teslimat masrafları dâhil olmak üzere ALICI’ya iade eder.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI HÂLLER

Cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ile www.pellteknoloji.com’daki Cayma Hakkı Koşulları sayfasında belirtilmiştir.

Özellikle tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, koruyucu ambalajı açılmış ve sağlık-hijyen bakımından yeniden satışa uygun olmayan ürünler ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar için cayma hakkı kullanılamayabilir.

MADDE 7 – AYIPLI MAL VE GARANTİ

ALICI’nın ayıplı mala ilişkin kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır. Ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı gönderilen ürünlerde ALICI; bedel iadesi, ürünün yenisiyle değiştirilmesi, ücretsiz onarım veya ayıp oranında bedel indirimi haklarından mevzuat kapsamında yararlanabilir.

Garanti kapsamındaki ürünlerde, ilgili ürünün garanti şartları ve yasal düzenlemeler uygulanır.

MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.